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ショッピングについて

カタログ・はがき注文での配送について

配送業者について

商品のお届けは通常、佐川急便がお届けいたしますが、原則カタログ・はがきに記載された内容に則ります。

お届け日数について

商品のお届けは通常、ご注文より約1週間前後ですが、一部の商品、離島地域につきましては、お届けにお時間をいただく場合がございます。お届けまでに日数のかかる商品につきましては、カタログ・はがき注文画面にお届けの目安の記載をいたしておりますのでご確認ください。

  • 局地的に行事の開催、災害などに伴う交通渋滞、交通機能停止等の起因で、遅延配達、または配達不可な場合がございますので予めご了承ください。

お届け日時の指定について

商品お届けの時間帯は、【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】の中からお選びいただけます。

  • 在庫、その他の事情によりご希望にそえない場合がございます。
  • 一部商品は時間指定を承っておりません。
  • 配送日のご指定はお受けできません。予めご了承ください。

配送料について

商品ごとに配送料が異なります。カタログ・はがき注文画面で配送料をご確認ください。
沖縄県、及び一部地域への配送をご希望の場合購入された商品の送料に別途700円をいただきます。
※一部地域の詳細に関してはお手数ではありますが、お問い合わせページよりご確認をお願いいたします。

複数購入の場合は原則カタログ・はがきに記載された内容に則ります。

大型商品配送時の注意事項

大型商品はご注文前に下記内容をご覧いただき、搬入に問題がないか必ずご確認ください。

設置サービスなしの場合

お届け場所:原則、玄関先までのお届け
配送業者:佐川急便
梱包資材:お客様の方で処理をお願いいたします

ご注文時配送の日時指定はお受けできません。
配送業者からご連絡させていただいた際に、配送日等打ち合わせをしていただきます。

玄関までの搬入経路が十分に確保されているかをご確認ください。
下記に当てはまる場合は玄関先までの配送ができず、配送会社の変更や、クレーンで吊り上げての搬入など特別な措置が必要になり、追加料金や納期が大幅に発生する場合がございます。

離島、一部地域にお住まいの場合
一部地域の詳細に関してはお手数ではありますが、お問い合わせフォームまたはお電話よりお問い合わせください。

2階以上にお住まいで玄関先まで梱包状態の商品を運べない場合
商品ページで梱包状態の大きさをご確認いただき、エレベーター・入口周り・通路・階段など搬入経路が十分に確保されているかをご確認ください。

その他の注意事項
開封後についてしまった傷等に関しては返品・交換はできかねますので、ご了承ください。
海外への発送はできかねます。

設置サービスありの場合

お届け場所:お客様が御指定する設置場所
配送業者:ヤマトホームコンビニエンス
梱包資材:ヤマトホームコンビニエンス側で回収も可能です。

ご注文時配送の日時指定はお受けできません。
配送業者からご連絡させていただいた際に、配送日等打ち合わせをしていただきます。

必ず繋がる番号でのご注文をお願いいたします。
配送前に配送業者よりお電話にて設置に関してのご連絡させていただきます。(つながらない場合、配送ができかねますので、一定期間保留後キャンセルさせていただくことがございます。)

設置場所までの搬入経路が十分に確保されているかをご確認ください。
下記に当てはまる場合は設置場所までの配送ができず、配送会社の変更や、クレーンで吊り上げての搬入など特別な措置が必要になり、追加料金や納期が大幅に発生する場合がございます。なお、梱包を解くのは玄関に入った後になります。エレベーター・入口周り・通路・階段などご注文前に必ずご確認ください。

離島、一部地域にお住まいの場合
一部地域の詳細に関してはお手数ではありますが、お問い合わせフォームまたはお電話よりお問い合わせください。

設置場所まで運べない場合
例:5階以上に配送をご希望でエレベーター等の設置がない場合。
例:エレベーターに梱包状態の商品が入らない場合。
例:玄関から設置場所まで商品を運ぶ際に廊下が曲がれない、ドアが通れない場合。

その他の注意事項
開封後についてしまった傷等に関しては返品・交換はできかねますので、ご了承ください。
海外への発送はできかねます。