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ショッピングについて

定期購入について

配送個数の変更について

配送個数を変更したい場合は、一旦、もとの定期コースを解約していただき、ご希望の配送個数で再度ご注文ください。定期コースの解約は、お問い合わせフォームまたはお電話からご連絡ください。ご連絡頂いたタイミングによってすでに商品がお手配済みやお手配中の場合がございますので、配送予定日の10日前までにカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。

配送予定日の変更について

配送予定日の変更は、お問い合わせフォームまたはお電話からご連絡ください。配送時予定日を早めるには、ご連絡をいただいてから最短(3営業日)での発送のお手配となります。配送予定日を遅らせるには、ご連絡頂いたタイミングによってすでに商品がお手配済みやお手配中の場合がございますので、配送予定日の10日前までにカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。

定期コースのお支払い方法の変更について

お支払い方法を変更したい場合は、一旦、もとの定期コースを解約していただき、ご希望のお支払い方法で再度ご注文ください。定期コースの解約は、お問い合わせフォームまたはお電話からご連絡ください。ご連絡頂いたタイミングによってすでに商品がお手配済みやお手配中の場合がございますので、配送予定日の10日前までにカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。

一時お休み・中止について

飲みきれないなどの理由で配送を一時お休みしたい場合、配送のスキップや翌月の配送などお届け月を変更することが可能です。配送予定日の10日前までにカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。配送頻度も状況に応じて、1ヶ月毎〜3ヶ月毎まで変更いただけます。

例1) 毎月15日に配送の場合
1月分が少し残っちゃったから2月分の配送を遅らせたい 2月をスキップ 3月のご指定いただいた日付にお届け
この場合、配送予定日の2/15の10日前、2/5までにカスタマーに電話で連絡

解約について

定期購入の解約はいつでも承っております。速やかに対応いたしますのでお問い合わせフォームまたはお電話からお気軽にご相談ください。継続回数の制約はございませんのでお気軽にお申し付けください。解約後の再開も可能です。