いつも当社の製品をご愛用いただきましてありがとうございます。 この度、当社にて販売致しました、リズムロッカーの一部において、溶接の部分に「バネが折れる」、「バネと座面の溶接が剥がれる」という不良がみられるものが確認されました。溶接の部分に不良がみられる商品をそのまま使用され続けますと、座面がはずれてしまう恐れがございます。お客様の安全を第一に考え、対象製品を回収させていただきます。ご愛用のお客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。
対象のお客様におかれましては、返品返金の手配をさせていただきますので、直ちにご使用を中止のうえ、下記フリーダイヤルにお電話くださいますようお願い致します。（なお、すでに製品交換対応を受けたお客様を含む） 当社といたしましては、日頃より品質向上に努めてまいりましたが、今般の事態を真摯に受け止め、より一層の品質向上に努めてまいる所存でございますので、引き続き当社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。2011年10月28日
株式会社テレビショッピング研究所
〒144-0051 東京都大田区西蒲田7-25-7