ご返品方法について

商品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
ご返品方法については下部を確認ください。

ご返品が可能な条件について

  • 商品お届け後8日以内(お届け日も含む)、未使用/未開封の商品
  • 返品保証期間がある商品で、期間内の商品

※返品保証商品は、開封/使用後でも返品が可能です。
※返品保証の有無・期間については、【ご連絡票】の返品期間を確認ください。
※あらかじめ返品ができないとご案内している商品は受け付けできません。

ご返品の流れについて

ご返品の受付後、同封のご連絡票を用意いただき、表面右端の【お客様記入欄】へご返品の理由を記入ください。
ご返金方法は、
【代金引換でお支払いの場合:銀行振込】
【クレジットカードでお支払いの場合:クレジットカードのマイナス請求】
で対応となります。お支払方法が代金引換のお客様は、裏面の銀行口座情報も併せてご記入ください。

ご返金額は、イメージ違いなどお客様のご都合での返品は【商品代金の返金】、不良品など当社不備による返品は【お支払い全額の返金】となります。

返品対象商品をすべて梱包いただき、ご記入いただきました連絡票を同封ください。
返品商品を下記の【返送先住所】まで、お客様送料負担にてご返送ください。

※当社不備による返品は、着払いで返送ください。

ご連絡票を紛失された場合は、メモ紙などにご注文時の【氏名/電話番号】と【返品理由】記入してください。
お振込みでの返金のお客様は、ご本人名義の【銀行名/支店名/口座の種類/口座番号/口座名義(カタカナ)】も併せて記入頂き、商品と同封ください。

【返送先住所】
〒210-0832 神奈川県川崎市川崎区池上新町3−1−4 GLP川崎431
テレビショッピング研究所 配送センター 宛
TEL:0120-024-242

返品のご注意

【ご返品が可能な条件を満たさない商品】
  • ・商品お届け後、9日以上経過して受け付けた商品
  • ・当社基準により開封済み/使用済みと判断された商品
    ※下着などの衛生商品は、個包装の袋の開封後の受付はできません。
    ※雑貨類は、梱包箱(化粧箱)開封後の受付はできません。
    その他、不明な点はお問い合わせください。
  • ・返品保証商品で、保証期間を超えて受付がされた商品。
    ※返品保証がついている商品は、開封/使用後でも期間内であれば返品可能です。
  • ・生鮮食品やCDなどの著作権物で、返品をお断りしている商品
【その他】
  • お客様の責任で、破損/汚損された商品
  • 返送頂いた内容に不足がある場合

返品の条件を満たさない商品を送られた場合、送料お客様負担にてご返送致します。
ご理解のほどお願い致します。